Esta Política de Privacidad y Cookies describe qué datos personales recopila Puig Ingeniería y Tecnología S.A. ("Pitec", "nosotros") a través del sitio web www.pitec.cl, con qué finalidad, durante cuánto tiempo, y cómo puede el titular de los datos ejercer sus derechos. Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y se ha preparado además conforme a los estándares de la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales, que entra en plena vigencia el 1 de diciembre de 2026.
1. Identificación del responsable
| Razón social | Puig Ingeniería y Tecnología S.A. |
|---|---|
| RUT | 96.579.860-9 |
| Domicilio | Campo de deportes 851, Ñuñoa, Santiago, Chile |
| Sitio web | www.pitec.cl |
| Correo de contacto | pagina.pitec@gmail.com |
| Teléfono | +56 22 391 738 |
2. Qué datos recopilamos
| Origen | Datos | Finalidad |
|---|---|---|
| Formulario de "Servicio Técnico" | Nombre completo, correo electrónico y contenido de la consulta. | Responder la consulta técnica enviada. Estos datos se transmiten mediante el proveedor EmailJS (ver sección 5). |
| Registros de acceso del servidor | Dirección IP, fecha/hora y ruta visitada. | Seguridad, prevención de abuso y estadísticas de uso agregadas del sitio. |
| Almacenamiento local del navegador (localStorage) | Preferencia de logo mostrado y registro de la decisión de cookies. | Recordar preferencias de navegación y la decisión de consentimiento del usuario. |
No utilizamos cookies ni tecnologías de terceros con fines de publicidad o perfilamiento (por ejemplo, Google Analytics o píxeles de redes sociales). Si en el futuro incorporamos herramientas de este tipo, se actualizará esta política y se solicitará el consentimiento correspondiente antes de activarlas.
3. Base de licitud del tratamiento
Tratamos los datos del formulario de contacto en virtud del consentimiento otorgado por el titular al marcar la casilla de aceptación antes de enviar el formulario. Los registros de acceso del servidor se tratan sobre la base del interés legítimo de la empresa en la seguridad, integridad y correcto funcionamiento del sitio.
4. Plazo de conservación
Los mensajes recibidos a través del formulario de contacto se conservan mientras sea necesario para gestionar la consulta y, en general, no más de 24 meses desde el último contacto. Los registros de acceso del servidor se conservan por un plazo máximo de 12 meses, transcurrido el cual son eliminados o anonimizados.
5. Encargados de tratamiento y transferencias internacionales
Utilizamos EmailJS (EmailJS Corp., Estados Unidos) como proveedor para el envío de los correos generados por el formulario de contacto. Esto implica una transferencia internacional de los datos ingresados en dicho formulario hacia servidores ubicados fuera de Chile. EmailJS actúa como encargado de tratamiento y solo procesa los datos para permitir el envío del correo, conforme a sus propias políticas de privacidad.
6. Derechos del titular (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad)
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad respecto de sus datos personales, escribiendo a pagina.pitec@gmail.com indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y adjuntando un medio para verificar su identidad. Responderemos su solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.
7. Menores de edad
Este sitio está dirigido a público profesional y empresarial y no está diseñado para ser utilizado por menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.
8. Medidas de seguridad
El sitio opera exclusivamente bajo conexión cifrada HTTPS, aplica cabeceras de seguridad (Content-Security-Policy, HSTS, Permissions-Policy) y límites de tasa de solicitudes para mitigar accesos abusivos.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Cada versión indicará su fecha de vigencia en la parte superior de este documento.
10. Marco normativo aplicable
Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada; Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores; y Ley N° 21.719 que Regula la Protección y el Tratamiento de los Datos Personales, cuya plena vigencia comienza el 1 de diciembre de 2026.